周末，和几个老友约着到上海的周边看看，凭着两年前路过扬州的夸姣印象，我死力举荐巨匠去扬州。古诗云：“烟花三月下扬州“。可一月份我们就已经火烧眉毛了！我们相信，对于这个立名全国的历史名都和驰誉中外的旅游胜地，即使没有烟花，那有着悠长文化陶冶的扬州人平易近，必然会使这个城市布满活力和朝气。
从上海开车到扬州，时刻已经是下战书了，天有些阴，4小时的车程，让人有些疲钝！可我们仍是放下行李，去看汪氏小苑了！不巧的是，到了景点，工作人员已经下班了！真是遗憾！只有在外面和四周看看**祖屋，天有些冷，绕屋一圈，看不到任何工具，筹备分开的时辰，碰着一位年夜爷，他热心的给我们讲解了周边院落的典故，这条街道的由来和成长！我们带着感谢感动的神色分开了速不体味的年夜爷！顺便在胡同里逛了两家卖特色商品的小店，几个伴侣买了磨脚的“挫子”，我也买了菜到和铰剪。肚子饿了，该吃工具了！
关于吃，我们是有备而来，行前我查找了良多资料，扬州闻名全国的“三把刀”的“厨刀”而将这个“厨刀”阐扬到极至的要首推有着100多年历史的“福春茶社”了。我们步行，问了良多热心的扬州人平易近该怎么走？果真没有一小我不知道这个茶社，穿过年夜街，走进一条小街，再拐进一个冷巷，终于在一个冷巷的绝顶找到了这个赫赫有名去向，果真古色古喷香！我们心里有些欣喜了！
跨进门，只见双方挂着文人骚人的书法和书画，算不上闻名，倒也映衬的颇为得体！迎宾台处空着，我叫了声，从里面走出一个迎宾蜜斯！问我们几人？然后就把我们带到右边的侧厅。侧厅不年夜，放着6张可以坐10人的年夜桌，每张桌子坐的都有客人。
迎宾把我们带到一桌有2人在吃饭的桌旁，冷冷的说：“你们就在这拼桌，挤挤吧！”
我说：“我们有六人，还筹备喝点小酒！别人和我们同桌，会吵着他们的！能不能给我们零丁的找个桌子或者包厢？”
迎宾答：“都是拼桌，没有零丁的桌子给你们，包厢我可以看看有没有？
等了几分钟，她将我们带到收银台，问一个看似像收银模样的工作人员，“这几小我要包厢，还有吗？”
收银答：“有，不外你们6小我需要400元，菜是我们配好的套餐！”
我说：“400元的最低消费可以，菜能否自己点？”
收银答：“不行！”一副不容筹议的口吻。
我礼貌的回覆：“这点小要求能否变通一下，因为第一次来扬州吃你们的茶餐，若是有不合口胃的就华侈了？”
收银又说：“随便你们，要么不才面拼桌可以自己点菜，要么到楼上包厢吃套餐！”语气加倍判定！
我一时语塞，不知说什么好！我去过良多城市，也吃过良多闻名的餐厅，从来没有碰着过这么冰凉的面容和如斯“自我”的处事！同业的伴侣受不了了，纷纷要求换一家店吃！是的，当顾客收到如斯冷峭处事的时辰，一个最直接的反映就是，年夜不了我不在你这吃？但到扬州来了，这又是扬州城最闻名的一家，若是错失踪品尝的机缘，岂不成惜？无奈！我们只有在右侧的年夜厅里和其它顾客拼桌坐了！
菜上来了，闻名的“扬州干丝”“狮子头”“灌汤包子”等名点，让我们体味到了勤恳的扬州人平易近“刀”技之精！菜上完，帐单也送过来了，要我们先结帐然后再吃！我们愕然！
吃着吃着，我陷入了沉思，如斯甘旨的食物，为什么会配上如斯“冰凉”的非人道化的处事，莫非真是“皇帝的女儿不愁嫁”，“酒喷香不怕小路深”!这时，邻桌有客人在和处事员争论起来了。原本客户要了几瓶黄酒，需要加热，处事员加热完毕，直接将酒倒入一个盆子里，热气腾腾的端上来！像是喝汤，但又没有勺子，怎么能将酒喝道嘴里？我们笑了，邻座的伴侣啼笑皆非！
同业的伴侣是企业中的率领，打点良多人，精晓处事业打点，同时疾恶如仇！于是，让处事员请来了他们的司理，把处事员对顾客冰凉的立场，若何解决拼桌，包厢套餐等一些需要调整的情形反映给她，并提出了很好的合适现代餐饮打点的改良定见！司理倒看着很客套，是自称在这里工作了10几年，生意一向不错！所有的流程和轨制一向是这样！她说：“接管你们“冷嘲热讽”的定见，我们轨制和流程没有什么不妥！”我们汗颜！在更始开放的今天，我们的良多企业投入巨资做客户关系打点系统，视客户的定见和需求为企业永续经营的保证的时辰，在扬州市的这个处所，客户的定见只能算作“冷嘲热讽”！
我们无语，事实下场，刚到扬州，游览还没有真正的起头！也许，我们心中的江南瑰宝－“瘦西湖”会给我们惊喜！
出了“福春茶社”，冷巷双方都是卖特色商品的店子，商品很是丰硕！刚买过磨脚“挫子“的伴侣问了一下价钱，店东说每付一元。我们听了，连呼受骗！刚在汪氏小苑买的时辰可是从五元优惠到四元成交的呀，没想到这里只卖一元！伴侣笑称，这真是扬州的“第四把刀”呀！
第二天早上，当我们达到“瘦西湖”南门的时辰，巨匠已经火烧眉毛的想进去了，虽是冬天，可面前的美景怎么也看不出来是严冬！在售票处购票时，我问售票员“若是我们想搭船游览，若何购票？”售票员答：“船在里面，购票也在里面！”，“船票每人若干好多钱？”我问，“你到里面就知道了！”售票员讳莫如深。
我们进了公园，就到了码头，码头上停了不少船只,但却没有游人乘坐！我们看了船，没有看到标价?问了船家，船家看了我们6人，启齿要500元，来时我查了资料，说乘年夜船游览只要每人10元呀？我询问导游，导游预言又止。我们得不到确认，最后以400元价钱乘坐了可以坐20小我的船，起头了瘦西湖之旅。这个斑斓的人工湖真的很标致，水质不错，双方杨柳依依，白塔在阳光的晖映下精神奕奕。船开了300米，停下了，我们上岸游徐园，导游蜜斯活跃的讲解，让我体味了这段历史，并赏识了良多美妙的楹联。该上船了，走了不到200米，来到二十四桥，竣事了我们的搭船之旅。我们年夜白了为什么没有良多旅客搭船？也年夜白了为什么这些游船没有在码头上明码标价？两头加起来不到500米的船程，400元的价钱！若是明年夜白白的告诉旅客，有几小我愿意乘坐？我不敢往“欺诈”二字上想，因为这里注明的是国家级的景区，我不敢妄言这里的打点，因为这是个有着悠长文化和历史的名都！
参不美观了二十四桥，我们走向西门，筹备出去，一条小道，很是幽寂！俄然阵阵恶臭传来，不得不让我们加速了脚步，有伴侣要究其原因，走到左边，有条水沟，水是黑的！便年夜白臭从何来。畴前门的如画美景，到后门的阵阵恶臭，我们想到了一些市侩，收钱时相迎，收到钱不管不问！当然，我们相信这个处所不是，因为他是国家级的景区！然而，臭水沟是真实存在的，而且是在风光如画的瘦西湖景区。
终于要分开扬州了，我们经由的是扬州的新区，新区一排排标致的建筑，酷似战斗机外形的博物馆，宽广的高速路，路边整洁齐截的绿化，让我感受到这个城市的活力！然而这个江泽平易近主席的家乡，乾隆皇帝六下江南的贪恋往返的处所，却怎么也不能让一个外来的旅游者感受到温馨和舒适！不透明的游船定价，吃工具排队买单，强行拼桌，点菜时没有量的提醒，处处都让人想到我们在打算经济时代物质十分匮乏时的处事水平！这样的水平若何能够算的上国家级的风光名胜景区，这样的打点水平怎么能够让旅客再来。我相信扬州人平易近是热情好客的，不管是街上的帮我们带路的蜜斯，仍是帮我介绍景点的年夜爷！我相信扬州人平易近是有能力的，扬州蓬勃成长的经济即是明证！我也相信，扬州的打点者在未来能够让这个城市敞开襟怀胸襟，给更多的旅客带来温馨和欢愉！但此刻，除了我们碰着的热心和扬州市平易近，我不知道，扬州，我该爱你什么？
